Showing posts with label Facebook Marketing. Show all posts
Showing posts with label Facebook Marketing. Show all posts

Tích hợp Facebook vào Website của bạn

Mạng xã hội Facebook với số lượng hơn 1 tỷ người dùng đã trở thành một kênh bán hàng và quảng bá thương hiệu tuyệt vời mà các công ty, tổ chức không thể bỏ qua.
Việc liên kết giữa website và Facebook, cụ thể là Fanpage Facebook giúp gắn kết khách hàng với thương hiệu chặt chẽ hơn. Tạo thêm hiệu ứng thu hút các khách hàng mới đến với thương hiệu của bạn.

Bài viết dưới đây giúp bạn tích hợp Facebook vào Website của bạn.
1. Các bước chuẩn bị
  • Bước 1: Vào https://developers.facebook.com/apps/ để tạo app mới (để có thể quản lý được comment tại Facebook thông qua kết nối comment form trên website vào cái Facebook Apps mà bạn đang có trên Facebook
  • Bước 2: Đưa các thông tin như sau bên trên thẻ </head>
    <meta property=”fb:admins” content=”USER ID”/>
    <meta property=”fb:app_id” content=”APP ID” />
    Lưu ý:
    (i) Sửa USER ID là số ID của bạn trên Facebook (vào đây và thay kiennguyentrung thành username của bạn trên Facebook để biết ID)
    (ii) Sửa APP ID thành App ID của bạn
2. Chèn facebook fanpage vào Website
  • Bước 1: Truy cập và đăng nhập tài khoản Facebook vào trang https://developers.facebook.com/docs/plugins/page-plugin
  • Bước 2: Tùy chỉnh các thông tin trong Like Box như hình bên dưới
Tích hợp Facebook vào website – Cấu hình Like box
  • Bước 3: Sau khi đã thiết lập xong, bạn chọn Get Code và dùng code này để chèn vào Website, ở bất kỳ vị trí nào mà bạn mong muốn.
3. Cài đặt Facebook Comments cho website của bạn
Ưu điểm của việc sử dụng hệ thống Facebook Comment
  • Người dùng có thể gián tiếp chia sẻ bài viết của bạn lên tường Facebook của họ.
  • Giúp họ tiện lợi trong việc comment mà không cần nhập thêm thông tin gì, rất có lợi cho người dùng bình dân.
  • Tương tác, khích lệ người dùng bằng hành động like.
  • Được tích hợp với hệ thống notification của Facebook nên họ dễ dàng theo dõi cuộc trò chuyện.
  • Không bị tình trạng spam blog WordPress quấy rầy.
  • Có thể kiểm duyệt comment, xóa comment và ban người dùng.
  • Có thể thêm nhiều quản trị để duyệt bình luận.
Các bước tích hợp:
  • Bước 1: Cài đặt Facebook Comment cho website WordPress. Bạn truy cập vào địa chỉ https://developers.facebook.com/docs/plugins/comments và ấn nút Get Code phía dưới (không cần quan tâm cái khung tùy chỉnh). Sau đó ở phần App ID, bạn chọn cái App mà bạn đã tạo rồi copy đoạn code (bôi xanh) bỏ vào file header.php (đặt sau thẻ <body>).
  • Bước 2 – Chèn đoạn code dưới đây vào file single.php hoặc content.php (nếu có) trong theme của bạn, phía bên dưới nội dung: <div class=”fb-comments” data-href=”<?php the_permalink(); ?>” data-numposts=”20″ data-colorscheme=”light”></div>
  • Bước 3- xóa cache của website, truy cập vào https://developers.facebook.com/tools/debug và điền link website của bạn vào (ví dụ nguyentrungkien.vn) và ấn Debug rồi ấn nút Fetch new scrape information.
  • Bước 4 – Để được Facebook thông báo (trực tiếp vào Facebook profile của bạn và/hoặc của những người liên quan, vào https://developers.facebook.com/tools/comments/?id=YOUR_APP_ID (thay YOUR_APP_ID bằng ID cho ứng dụng của bạn, có thể tìm trong trang https://developers.facebook.com/apps/), sau đó chọn Settings rồi thêm tên bạn và/hoặc những người quản lý vào danh sách Moderators.

Tích hợp Facebook vào website của bạn – cấu hình thông báo
Bạn có thể truy cập vào https://developers.facebook.com/tools/comments để quản lý toàn bộ các comments
Đọc tiếp ...

Đo lường hiệu quả fanpage Facebook

Một trang Facebook fanpage thế nào mới được gọi là hiệu quả? Bài viết sau đây sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc này một cách cụ thể. Trong bài viết này chúng ta sẽ nói các yếu tố chính để đo lường hiệu quả của fanpage thương hiệu chứ không nói đến các trang giải trí.
Fanpage là cộng đồng những người đã, đang và sắp yêu thích sản phẩm của bạn. Thông qua fanpage, bạn có thể kết nối người dùng, truyền đạt hoặc thu thập thông tin của nhãn hàng, support khách hàng online, hay tạo dựng một sân chơi thật sự hữu ích khiến người dùng yêu thích thương hiệu hơn…Hiểu và đo lường được hiệu quả của fanpage sẽ giúp bạn có được các thông tin từ đó phân tích và điều chỉnh kế hoạch phát triển cộng đồng, phát triển thương hiệu của mình.
Mức độ tiếp cận nội dung
Số lượng người thích fan page (like) của thương hiệu là một trong những chỉ số quan trọng nhất bạn cần theo dõi và đánh giá thường xuyên. Con số này cần phải quan tâm trước tiên vì đó là công chúng tiềm năng cho những chia sẻ và tương tác thương hiệu sau này của bạn.
Tiếp theo, bạn sẽ cần quan tâm đến Fan reach, tức là số fans của Page có thấy bất kì bài post nào của Page. Đây là độ reach “tự nhiên”, nghĩa là nó chỉ ra số người trực tiếp thấy bài post mà không phải thông qua hành động của bạn của fan (như like, share hoặc bình luận). Lượt view từ hành động của bạn của fan được tính vào trong lượng “viral”. Fan reach giúp đo lường độ hấp dẫn của nội dung của bạn đối với fan và đánh giá chất lượng fan của Page như thế nào.
Để xem được dữ liệu về fan reach, trước hết bạn vào Insights, trích xuất dữ liệu thành tập tin Excel theo lựa chọn như bên dưới. Sau đó chọn định dạng cho tập tin, chuỗi thời gian và chọn “post level data”; Fan reach chính là cột “Lifetime Post reach by people who like your Page” trong file Excel (sheet “Key metrics”)
Đo lường hiệu quả fanpage Facebook
Đo lường hiệu quả fanpage Facebook theo fan reach
Tiêu chí đo lường hiệu quả khác của Page là Organic reach. Đây là số người, kể cả là fan và không phải là fan, có thấy bài post của bạn. Tương tự như fan reach, organic reach chỉ tính lượt xem không phải từ một hành động của bạn của fan (hành động đó được tính trong viral reach). Số liệu organic reach (dễ dàng tìm thấy trong Facebook Insights / Overview) có thể giúp bạn tìm ra cách cải thiện sự xuất hiện tự nhiên cho nội dung của Page.
Mức độ hấp dẫn và lan truyền nội dung
Ở bước đánh giá này, bạn cần quan tâm đó là những nội dung bạn post có được fan quan tâm không và ở mức độ như thế nào? Điều này được thể hiện thông qua tỷ lệ tương tác (ER), tính bằng tỷ lệ phần trăm của số người thực sự like, comment, share, click xem ảnh/video/link…trên tổng số người dùng được tiếp cận trên số reach của post.
Mỗi khi có 1 người like, comment hoặc share thì sẽ có 1 bản tin cập nhật về hoạt động của người đó xuất hiện trên newfeed của bạn bè họ. Bên cạnh đó, fan càng tương tác với fanpage thì nội dung của fanpage sẽ càng có nhiều cơ hội được xuất hiện trên new feed của fan hơn vì thuật toán Edgerank được tinh chỉnh dựa trên hành vi của người dùng. Đó là lý do vì sao bạn luôn muốn người dùng like, comment và share post và chắc chắn bạn sẽ phải quan tâm đến việc đạt đến số lượng các tương tác này mỗi khi đưa ra nội dung mới. Nếu như ER quá thấp so với các thương hiệu khác trong ngành, hãy ra quyết định quảng cáo hoặc tổ sức sự kiện, khuyến mãi (offer) để tăng mức tương tác.
Click-Through Rate
Click-through rate trong Facebook cho bạn biết số người đã click vào liên kết trong nội dung, hoặc click vào để xem video hoặc phóng to ảnh có trong nội dung của bạn.
Trong giao diện Facebook Insights, khi bạn click vào con số Engaged Users sẽ xem được số người cụ thể đã click vào gì trong nội dung có trên Page. Nếu nội dung đó là liên kết thì bạn sẽ thấy là “Link Clicks”; nếu là video bạn sẽ thấy là “Video Plays” và nếu đó là hình ảnh thì sẽ là “Photo Views”.
Kết luận
Việc theo dõi và báo cáo hoạt động của fan page Facebook nên được làm hàng tuần và hàng tháng. Khi đánh giá các chỉ số, việc so sánh chéo giữa các chỉ số là cần thiết thay vì chỉ đánh giá vào từng chỉ số cá biệt. Nguyên nhân là do sự thay đổi một chỉ số có thể ảnh hưởng tới những chỉ số khác như một hệ quả, ví dụ: tăng like => tăng reach, tăng tương tác => tăng reach, tăng reach => tăng like,…
Chỉ số quan trọng nhất bạn cần giữ vững như một yếu tố cốt lõi nhất là ER vì nó mang tới giá trị thật cho fan page, thúc đẩy conversion rate từ Facebook.
Đọc tiếp ...